la macchina del caffè-2…
scritto da massimo.sozzi il 28 giugno 2007
(…) Come promesso, vi aggiorno sulla situazione “macchina del caffè”: martedì sera la riportiamo nel negozio dell’assistenza. Chiedo di parlare con il titolare alla persona che mi apre e lui mi dice di essere uno dei quattro. Bene, allora racconto a lui della non-riparazione. Ci tratta molto (direi moltissimo, quasi con la coda di paglia) gentilmente.
Prova la macchinetta con noi, assiste quasi meravigliato ai suoi capricci da “posseduta” e ci racconta qual puo’ essere il problema: una scheda elettronica collocata troppo in basso e che troppo facilmente si ossida e si rovina. Esattamente la previsione fatta (sempre da lui) alla prima consegna ma che il tecnico non ha seguito, o meglio non ha lasciato la macchinetta accesa più di quattro minuti!
Li lasciamo la macchina, con la sua promessa (davanti a 3 testimoni, me compreso) di telefonarmi appena pronta. Il tizio che mi aveva risposto al telefono probabilmente si è affacciato dal retro, ma molto velocemente si è ritirato!
Ci ha raccontato e ribattuto alle nostre perplessità, solo su ad una affermazione è rimasto in silenzio: “quando ve l’abbiamo lasciata la prima volta non ci avete fatto niente”. Però abbiamo scoperto che la marca produttrice, per cui noi abbiamo acquistato questo modello avendone già avuta una per diversi anni, è stato venduto e la qualità di produzione è notevolmente cambiata.
Oggi o domani, secondo ciò che ci ha detto il signore dell’assistenza, dovrebbero chiamarmi. Vi farò sapere (continua…)
